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- Tout d’abord l’iPhone en a déçu plus d’un par un manque évident de réelles nouveautés et des ratés inhabituels (le logiciel de cartographie en tête). D’ailleurs, après des débuts en fanfare, les ventes se tassent déjà.
- Ensuite, Apple a connu des déboires sur les disques durs de ces iMac. Ce qui surprend dans cette affaire, c’est la gestion de cette crise. Apple fait porter l’entière responsabilité sur son fournisseur en oubliant au passage que ses clients ont d’abord acheté un produit estampillé Apple et non un disque dur Seagate.
- Enfin, les procès à répétition, contre Samsung principalement, dénotent d’une volonté de tuer la concurrence plutôt que, fort de son potentiel de créativité, d’aller de l’avant et de l’ignorer.
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