Le management des connaissances ou « knowledge  management », trop peu étudié dans les PME, est devenu un enjeu stratégique pour un grand nombre d’entre elles. En effet, la différenciation entre les entreprises ne se fait plus simplement sur la production même de produits ou services mais aussi sur la capacité des employés à innover davantage que leurs concurrents.

Une enquête conduite récemment auprès de dirigeants de PME issus du Centre des Jeunes Dirigeants (CJD) vient conforter ce constat.

Les PME qui privilégient la transmission des compétences par une approche plurielle mixant nouvelles technologies de l’information, nouveau rôle confié aux managers intermédiaires et proximité du dirigeant auprès de ses collaborateurs sont plus innovantes que les autres. Une des raisons ? Elle tient à ce que le management des connaissances et des savoir-faire y étant plus agile, il renforce et accélère la créativité des salariés et devient un multiplicateur d’innovation.

Lire l'intégralité de : L'innovation manageriale en PME